2020年1月23日---大年三十的前一天，武汉封城，全国各地的人们才突然认识到疫情的严重性。上到国家政府，下到民间机构、商业组织，都开始尽自己的最大努力来防控疫情、支援物资。全民防控、战胜疫情。最重要的就是要确保防控物资在最快的时间内运送到需要的人们手中。为此，西嘉从春节初三就开始安排人员联系货源、组织运输。
2020年1月25日，海关总署发布了《关于用于新型冠状病毒感染的肺炎疫情进口捐赠物资办理通关手续的公告》（海关总署公告2020年第17号），以提高用于新型冠状病毒感染的肺炎疫情进口捐赠物资的通关速度。为了响应中国报关协会在行业内发起为上述进口捐赠物资提供免费清关及相关服务的倡议，北京西嘉第一时间主动报名，承诺提供针对救援物资、捐赠物资以及采购用于支援病毒防治的各种物资，进行免费清关及相关关务服务。
春节假期刚结束西嘉即全体复工，投入到紧张的疫情防护物资物流工作中。中石油下属炼油厂从韩国购买了近1万只口罩，准备用于一线员工使用。他们自制的口罩已反复佩戴了3、4天，大家都在咬牙坚持，希望能尽早用上新口罩。得知消息后，西嘉随即开始着手准备单据，第一时间制作完清关单据并递交海关申报，在中午前就完成报关缴税。就这样，第一批免费报关的口罩在不到半天时间内顺利清关并送到客户手中。客户非常满意，连连夸赞西嘉清关的高效。说：“医护人员是第一道战线，机场和海关的工作人员是第二道战线，那你们这些输运报关的物流人就是第三道战线，感谢你们！”
紧跟着，各种捐赠物资开始陆续进口。西嘉在2天内为俄罗斯中国总商会向湖南省红十字会、上海市华侨事业发展基金会捐赠的1万多件防护服进行了快速通关手续的办理。这些防护服都是捐赠给郴州市疾病控制中心、上海瑞金医院、上海华山医院、上海精神卫生中心及武汉协和医院等一线医护人员的，为了给前线医护人员雪中送炭，西嘉一刻不敢马虎，用最高效的方式完成海关登记验放的手续，赢得了客户的称赞。
接下来陆续有更多海外团体和国内的组织、企业找到西嘉，要进行定点捐赠。加拿大湖南同乡会委托湖南省红十字会代为捐赠给郴州第一医院、常德第一医院、华容县人民医院、宁乡市人民医院等的一批口罩、防护服、护目镜、手套的物资通过海航从加拿大多伦多直飞首都机场。西嘉加班加点，在周日晚上航班到达后第一时间在机场办理完手续，又在收到货后立刻联系好海航的国内航班值机人员，顺利安排物资搭上了海航飞长沙的航班。第二天，物资就已经到达捐赠的各家医院手中，及时发挥保护医护人员的功效。
在这场用生命与疫情赛跑的战役中，西嘉不仅以饱满的热情、优质的服务为运送防疫物资保驾护航，争取用最短的时间送到医护人员的手中，用实际行动确保物流清关；同时高度关注物资产品质量，确保高质量正品的引进。在得知国内紧缺医护人员专门佩戴的N95口罩的情况后，与世界各地广泛联系客户，针对目前国内医护人员专门佩戴的N95口罩紧缺的情况，西嘉又四处联系客户询问，终于从巴拉圭找到了正规厂家生产的N95口罩。第一时间组织人员完成包装出货、验货、联系代理出口公司，并协助了解口罩出口国的手续要求。截止至目前，西嘉已申报了21票与疫情相关的防护物资的进口，还将为中轻集团法国进口、重庆慈善总会肯尼亚进口、中投的乌克兰进口等多批捐赠物资全力以赴努力。
疫情无情人有情，在面对这场全民动员才能打赢的战争面前，我们物流人需要用自己的全部力量为了进口防护物资进行高效、便捷的运输和通关。西嘉由衷的感恩所有伸出援手的海外华侨同胞，感谢所有为了物资进口提供帮助的人们，感谢与我们一样奋战的物流同行们，关键时刻，全球的华人都在做一件事，不论近在日韩还是远在南美，大家都在为了这场牵动亿万华人心绪的疫情贡献自己的一份力！
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